Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Nexum Automations. Somos una consultoría de automatización empresarial que ayuda a las empresas a implementar soluciones de IA y automatización. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web o contrata nuestros servicios, y le contará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

2. Información que Recopilamos

Como consultoría empresarial, podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de Identidad incluyen nombre, apellido, cargo y nombre de la empresa
• Datos de Contacto incluyen dirección de correo electrónico empresarial, números de teléfono empresariales y dirección de la empresa
• Datos Técnicos incluyen dirección de protocolo de internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación cuando visita nuestro sitio web
• Datos de Uso incluyen información sobre cómo usa nuestro sitio web y qué páginas visita
• Datos de Marketing y Comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de nosotros y sus preferencias de comunicación

3. Cómo Usamos Su Información

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Como consultoría, usamos sus datos personales para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar servicios de consultoría en automatización empresarial e IA
• Para comunicarnos con usted sobre proyectos y servicios potenciales
• Para responder a sus consultas y proporcionar soporte al cliente
• Para mejorar nuestro sitio web y entender cómo los visitantes usan nuestro contenido

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales: consentimiento, ejecución de contrato, obligación legal, intereses vitales, tarea pública e intereses legítimos. Nos aseguraremos de que sus datos personales se procesen de manera legal, justa y transparente.

5. Compartir y Divulgación de Datos

Mantenemos estricta confidencialidad y no compartimos sus datos personales excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Socios tecnológicos que nos ayudan a entregar soluciones de automatización (solo cuando es necesario y bajo acuerdos DPA)
• Autoridades legales cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos
• Terceros en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos (con las salvaguardas apropiadas)

6. Seguridad de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen o accedan de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Usamos cifrado y otras medidas de seguridad para proteger su información.

7. Retención de Datos

Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales los recopilamos, incluyendo para los propósitos de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de reporte. Consideramos los siguientes factores al determinar los períodos de retención:

• La cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales
• El riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada
• Los propósitos para los cuales procesamos sus datos personales
• Si podemos lograr esos propósitos a través de otros medios

8. Sus Derechos Legales

Bajo ciertas circunstancias, usted tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales, incluyendo el derecho a solicitar acceso, corrección, borrado, restricción, transferencia, o a objetar al procesamiento. También tiene el derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web usa cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información. Puede instruir a su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro sitio web.

• Las cookies esenciales son necesarias para que el sitio web funcione correctamente
• Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web
• Las cookies de marketing se usan para rastrear visitantes a través de sitios web con fines publicitarios

10. Transferencias Internacionales de Datos

Su información, incluyendo datos personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

11. Confidencialidad y Acuerdos de Procesamiento de Datos

Toda la información compartida con nosotros durante nuestros compromisos de consultoría se trata como estrictamente confidencial. No transferimos, vendemos o compartimos ninguna información del cliente con terceros, a menos que sea explícitamente requerido para la entrega de nuestros servicios y con su consentimiento explícito. Mantenemos Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPAs) con todos los proveedores de software y socios tecnológicos que utilizamos para entregar nuestras soluciones de automatización. Si requiere acceso a cualquier DPA específico, por favor contáctenos y le proporcionaremos la documentación relevante.